
Käytämme evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Evästeitä käytetään esimerkiksi siihen, että tuotteet näkyvät ostoskorissa. Evästeiden avulla pystymme myös tarjoamaan sinulle parempaa palvelua sekä personoitua markkinointia. Täältä voit lukea enemmän evästeistä sekä muokata asetuksia.
Tuotteella on 90 päivän palautusoikeus, vaikka pakkaus olisi avattu tuotteen kokeilua varten. Huomaa, että pakkaus on avattava mahdollisimman hienovaraisesti.
Mikäli et ole rekisteröinyt palautusta palautussivullamme, voit ladata palautuslomakkeen, jonka liität pakettiin yhdessä takaisin lähettämiesi tuotteiden kanssa. Voit ladata lomakkeen tästä ->Palautuslomake<-
Palautusosoite:
Coolstuff/Boxflow
Return
Lagergatan 4
26494 Klippan
Tilauksesi lähetetään Ruotsista. Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:
Postipaketti: 3-4 arkipäivää. Ilmainen toimitus yli 60 eur tilauksiin, muussa tapauksessa 4,90 eur
Budbeen kotiinkuljetus: 2-3 arkipäivää. Ilmainen toimitus yli 79 eur tilauksiin, muussa tapauksessa 6,50 eur
Bring kotiinkuljetus: 2-5 arkipäivää. Hinta on 11,90 eur
Huomioithan että Budbeen kotiinkuljetus toimii toistaiseksi vain rajoitetuilla alueilla, ja kotiinkuljetusvaihtoehto näkyy kassalla postinumerosi perusteella. Budbeen koiinkuljetukset toimitetaan ma-pe klo 16-22.
Maksu voidaan suorittaa, pankkien suoramaksulla, pankki-/luottokortilla, osamaksulla tai laskulla.
Jos olet alle 18-vuotias, sinulla on oltava huoltajan hyväksyntä tehdäksesi tilauksen.
Me takaamme, että tilaamissasi tuotteissa ei ole vikoja niiden toimitushetkellä. Jos tilaamasi tuote on viallinen, ota meihin yhteyttä ja anna kuvaus viasta. Kaikilla tuotteilla on 2 vuoden takuu ja 3 vuoden reklamaatio-oikeus. Jos haluat tehdä takuureklamaation, ota meihin yhteyttä! Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin sekä oikeuden tilauksen perumiseen erityisistä syistä. Jos verkkokaupassa esitetty hinta on selvästi virheellinen pidätämme oikeuden sopimuksen purkamiseen.
Sinulla on oikeus avata tuotteen pakkaus tuotteen toiminnan varmistamiseksi. Huomaa, että palautukset voidaan lähettää meille vain Postin kautta ilmaiseksi, ei Schenkerin, DHL:n tai Matkahuollon kautta.
Yhteystiedot reklamaatioita varten:
asiakaspalvelu@coolstuff.fi
Riitatilanteessa voit viedä reklamaation eteenpäin EU:n verkkovälitteiseen riidanratkaisufoorumiin EU:n riidanratkaisufoorumi. Jos kyseessä on riitatilanne Suomessa, neuvomme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti Kuluttajaneuvontaan.
Me käytämme SSL (Secure Socket Layer) -tekniikkaa, joten kaikki tilaukset käsitellään suojatusti. CoolStuffilla on myös Luotettava Verkkokauppa -sertifikaatti, jonka Suomen Varmakauppa Oy myöntää turvallisuusvaatimukset täyttäville verkkokaupoille.
Lue koko tietosuojaseloste täältä.
Koskee perus toimitustapaa
Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta
Ja 2 vuoden takuu kaikille tuotteille