Teemme kokemuksestasi yksilöllisen

Käytämme evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Evästeitä käytetään esimerkiksi siihen, että tuotteet näkyvät ostoskorissa. Evästeiden avulla pystymme myös tarjoamaan sinulle parempaa palvelua sekä personoitua markkinointia. Täältä voit lukea enemmän evästeistä sekä muokata asetuksia.

Kaikkien aikojen makein MYYNTI: Osta Halloweenille irtokarkkeja 15% alennuksella!

Toimitus

Tilauksesi toimitus

Tiedämme kuinka innoissasi olet tehtyäsi tilauksen - Toimitusaikamme on tavallisesti 3-4 arkipäivää ja tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 60,00 € tilauksille.Tilaukset, jotka tehdään ennen klo 16 Bringin kautta, lähetetään samana päivänä. Budbee kohdalla takaraja on klo 15. Huomaa, että henkilökohtaiset tuotteet voivat kestää ylimääräisen toimituspäivän, kun ne valmistetaan tilauksesta. Jatka lukemista niin saat tietää miten hoidamme toimituksen.

Voinko seurata lähetystä?

Kyllä, luomme seurantatunnuksen jokaiselle tilaukselle! Kun paketti lähetetään varastoltamme, saat sähköpostiviestin josta löydät tietoa lähetyksestä sekä linkin tiluksen yhteenvetoon, saat myös viestin heti kun lähetys on noudettavissa. Tilauksen yhteenvedosta löydät seurantanumeron sekä seurantalinkin. Lähetyksen seuranta Riippuen valitsemastasi toimitustavasta, voit seurata lähetystä täältä:

Voi olla, että tilauksesi lähetetään eri paketeissa. Suosittelemme, että luet toimitussähköpostisi nähdäksesi sisältääkö tilauksesi useita seurantanumeroita millä näet milloin kaikki paketit on toimitettu. Voit käyttää pakettien seurantasovellusta My Parcels (App Store) (Google Play) nähdäksesi kaikkien toimittajien kaikki toimitusnumerot samasta paikasta.

Seuraa lähetystäsi:

Seuraa Postin lähetystä täältä

Mitä tapahtuu kun olen tehnyt tilauksen?

  1. Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen. Tarkistathan roskapostit- sekä tarjousvälilehden ellet heti löydä tilausvahvistusta - mikäli et löydä tilausvahvistusta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@coolstuff.fi.
  2. Pakkaamme tilauksesi mahdollisimman nopeasti, ja saat ilmoituksen heti kun tilaus on lähetetty varastoltamme. Viestistä löydät linkin tilauksen yhteenvetoon, josta löydät seurantanumerosi sekä seurantalinkin. Huomioithan että yleensä kestää noin 2 arkipäivää ennen kuin lähetys päivittyy postin seurantaan.
  3. Saat ilmoituksen sähköpostitse sekä tekstiviestitse heti, kun lähetys on noudettavissa, ja mikäli valitsit kotiinkuljetuksen, saat tietoa toimituksen ajankohdasta.


Lahjan lähettäminen

Toimitus toiseen osoitteeseen - lähetä lahja suoraan vastaanottajalle!

Valitse ensin toimitustapa kassalla, ja vaihda tämän jälkeen toimitusosoite. Huom! Jos sinulla on käytössä OmaPosti sovellus, johon on ilmoitettu toinen osoite kun tilaukselle, Posti ohjaa paketin lähimmälle noutopisteelle sovellukseen ilmoitetun postinumeron perusteella (ei vaikuta Budbeen tilauksiin).

Haluatko että paketoimme lahjan?

No problem - valitse lahjan paketointi kassalla! Täydellistä kun lähetät lahjaan suoraan vastaanottajalle, tai jos et ehdi paketoimaan lahjaa itse.

Ilmastokompensoidut toimitukset

Kaikki CoolStuffin toimitukset varastolta asiakkaalle, ovat 100% ilmastokompensoituja. Tästä ei aiheudu asiakkaalle lisäkustannuksia, ja kompensoimme minkä tahansa valitsemasi toimitustavan – hyvä ratkaisu sekä luonnolle että asiakkaalle! Lue asiasta lisää täältä.

Ilmainen toimitus yli 60,00 € tilauksille

Tarjoamme aina ilmaisen toimituksen yli 60,00 € tilauksille. Toimitusmaksu alle 60,00 € tilauksille on 5,90 €, riippuen valitesemastasi toimitustavasta.

Bring/ Posti: ilmainen toimitus yli 60,00 € tilauksille, muissa tapauksissa 5,90 €
Bring/ Posti kotiinkuljetus: toimituskulu 11,90 €
Budbee kotiinkuljetus: ilmainen toimitus yli 79,00 € tilauksille, muissa tapauksissa 8,90 €
Huomioithan että Budbeen toimitusajat ovat arkisin ma - pe klo 17 - 22. Huomioithan myös että kaikki kooltaan suuret tuotteet toimittaa Posti/Bring, vaikka valitsisit kassalla kotiinkuljetuksen.

Ilmainen toimitus yli 60€
Ilmainen toimitus yli 60 € tilauksille

Koskee perus toimitustapaa

Toimitus
2-4 päivän toimitus

Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta

Palautusoikeus
90 päivän palautusoikeus

Ja 2 vuoden takuu kaikille tuotteille

tapu

Mitä ystävämme (te asiakkaat) sanovat Coolstuffista

4,6 / 5 tähteä
276 arvostelua
Satu-Sinikka Z.
Vahvistettu asiakas

Toimitus mutkatonta ja toimitusaika suhteellisen lyhyt huolimatta sesongista. Tuotteet oli pakattu asiallisesti eikä mitään ollut mennyt rikki.

Senja L.
Vahvistettu asiakas

Tilauksen teko oli helppo ja toimitus todella nopea. Kunpa kaikki liikkeet toimisivat tällä pätevyydellä ja nopeudella.

Miriam L.
Vahvistettu asiakas

Nopea toimitus, helppo tilaus ja heti tuli tieto kun tuotetta oli saatavilla!

Tina I.
Vahvistettu asiakas

Oikein hyvin kiitos 😀 On ollut luotettava ja nopea kauppakumppani jo vuosia.

Miina S.
Vahvistettu asiakas

Nopea ja asiallinen palvelu, tuotteen reklamointi sujui kitkatta.

Paula R.
Vahvistettu asiakas

Voi aina löytää hauskoja mielenkiintoisia asioita ostettavana👍

István G.
Vahvistettu asiakas

En sano, että se toimii, mutta en ole vielä pettynyt siihen.

Kari R.
Vahvistettu asiakas

Teillä on tarjolla tuotteita, joita ei mistään muualta saa

Pirjo-Riitta K.
Vahvistettu asiakas

Toimitus oli nopea ja tuotteet tulivat nopeasti perille.

Miia W.
Vahvistettu asiakas

Tuote saapui juuri sovitusti, eli nopea toimitus.

Emma L.
Vahvistettu asiakas

Toimitus oli nopea ja tuote ehti jouluksi kotiin.

Anu K.
Vahvistettu asiakas

Toimitus tuli nopeasti perille. Heloppo tilata.

Tarmo J.
Vahvistettu asiakas

Toimitus tuli siinä aikarajassa mtä luvattiin.

Oona M.
Vahvistettu asiakas

Nopea toimitus olemme tyytyväisiä kiitos!! :)

Jarmo P.
Vahvistettu asiakas

Ihanaa, Keep on that Good! It comes around.

Heli S.
Vahvistettu asiakas

Helppo tilata.Todella nopea toimitus.

Krista P.
Vahvistettu asiakas

Tilaaminen oli helppoa ja nopeaa.

Robin C.
Vahvistettu asiakas

Hyvät tuotteet ja nopea toimitus!

nina a.
Vahvistettu asiakas

Hyviä tuotteita - nopea toimitus!

Arja R.
Vahvistettu asiakas

Helppo tilata ja nopea toimitus.

Stand with Ukraine Hashtag