Teemme kokemuksestasi yksilöllisen
Käytämme evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi. Evästeitä käytetään esimerkiksi siihen, että tuotteet näkyvät ostoskorissa. Evästeiden avulla pystymme myös tarjoamaan sinulle parempaa palvelua sekä personoitua markkinointia. Täältä voit lukea enemmän evästeistä sekä muokata asetuksia.
We have
just the thing
Toimitus
Tilauksesi toimitus
Tiedämme kuinka innoissasi olet tehtyäsi tilauksen - Toimitusaikamme on tavallisesti 3-4 arkipäivää ja tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 60,00 € tilauksille.Tilaukset, jotka tehdään ennen klo 16 Bringin kautta, lähetetään samana päivänä. Budbee kohdalla takaraja on klo 15. Huomaa, että henkilökohtaiset tuotteet voivat kestää ylimääräisen toimituspäivän, kun ne valmistetaan tilauksesta. Jatka lukemista niin saat tietää miten hoidamme toimituksen.
Voinko seurata lähetystä?
Kyllä, luomme seurantatunnuksen jokaiselle tilaukselle! Kun paketti lähetetään varastoltamme, saat sähköpostiviestin josta löydät tietoa lähetyksestä sekä linkin tiluksen yhteenvetoon, saat myös viestin heti kun lähetys on noudettavissa. Tilauksen yhteenvedosta löydät seurantanumeron sekä seurantalinkin. Lähetyksen seuranta Riippuen valitsemastasi toimitustavasta, voit seurata lähetystä täältä:
Voi olla, että tilauksesi lähetetään eri paketeissa. Suosittelemme, että luet toimitussähköpostisi nähdäksesi sisältääkö tilauksesi useita seurantanumeroita millä näet milloin kaikki paketit on toimitettu. Voit käyttää pakettien seurantasovellusta My Parcels (App Store) (Google Play) nähdäksesi kaikkien toimittajien kaikki toimitusnumerot samasta paikasta.
Seuraa lähetystäsi:
Mitä tapahtuu kun olen tehnyt tilauksen?
- Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen. Tarkistathan roskapostit- sekä tarjousvälilehden ellet heti löydä tilausvahvistusta - mikäli et löydä tilausvahvistusta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@coolstuff.fi.
- Pakkaamme tilauksesi mahdollisimman nopeasti, ja saat ilmoituksen heti kun tilaus on lähetetty varastoltamme. Viestistä löydät linkin tilauksen yhteenvetoon, josta löydät seurantanumerosi sekä seurantalinkin. Huomioithan että yleensä kestää noin 2 arkipäivää ennen kuin lähetys päivittyy postin seurantaan.
- Saat ilmoituksen sähköpostitse sekä tekstiviestitse heti, kun lähetys on noudettavissa, ja mikäli valitsit kotiinkuljetuksen, saat tietoa toimituksen ajankohdasta.
Lahjan lähettäminen
Toimitus toiseen osoitteeseen - lähetä lahja suoraan vastaanottajalle!
Valitse ensin toimitustapa kassalla, ja vaihda tämän jälkeen toimitusosoite. Huom! Jos sinulla on käytössä OmaPosti sovellus, johon on ilmoitettu toinen osoite kun tilaukselle, Posti ohjaa paketin lähimmälle noutopisteelle sovellukseen ilmoitetun postinumeron perusteella (ei vaikuta Budbeen tilauksiin).
Haluatko että paketoimme lahjan?
No problem - valitse lahjan paketointi kassalla! Täydellistä kun lähetät lahjaan suoraan vastaanottajalle, tai jos et ehdi paketoimaan lahjaa itse.
Ilmastokompensoidut toimitukset
Kaikki CoolStuffin toimitukset varastolta asiakkaalle, ovat 100% ilmastokompensoituja. Tästä ei aiheudu asiakkaalle lisäkustannuksia, ja kompensoimme minkä tahansa valitsemasi toimitustavan – hyvä ratkaisu sekä luonnolle että asiakkaalle! Lue asiasta lisää täältä.
Ilmainen toimitus yli 60,00 € tilauksille
Tarjoamme aina ilmaisen toimituksen yli 60,00 € tilauksille. Toimitusmaksu alle 60,00 € tilauksille on 5,90 €, riippuen valitesemastasi toimitustavasta.
Bring/ Posti: ilmainen toimitus yli 60,00 € tilauksille, muissa tapauksissa 5,90 €
Bring/ Posti kotiinkuljetus: toimituskulu 11,90 €
Budbee kotiinkuljetus: ilmainen toimitus yli 79,00 € tilauksille, muissa tapauksissa 8,90 €
Huomioithan että Budbeen toimitusajat ovat arkisin ma - pe klo 17 - 22. Huomioithan myös että kaikki kooltaan suuret tuotteet toimittaa Posti/Bring, vaikka valitsisit kassalla kotiinkuljetuksen.
Tarjoamme muutakin kun komeita postinjakajia
Ilmainen toimitus yli 60 € tilauksille
Koskee perus toimitustapaa
2-4 päivän toimitus
Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitustavasta
90 päivän palautusoikeus
Ja 2 vuoden takuu kaikille tuotteille
Mitä ystävämme (te asiakkaat) sanovat Coolstuffista
276 arvostelua
